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标题: 锦旗故事——一位可爱的快速服务践行者 [打印本页]

作者: tyvek 时间: 2014-12-11 12:39
标题: 锦旗故事——一位可爱的快速服务践行者
近日，汕头谷饶坚成针车行的郭学坚经理将一面写着“排忧解难服务好，技术精湛效率高”的锦旗送到杰克售后服务人员廖海霞的手上，感谢廖师傅为其提供快速优质的服务，同时也充分肯定了廖海霞的专业技术水平。

郭总对廖海霞赞誉颇高，这也是他第一次送锦旗给别人，他说：“我是发自内心想要送这面锦旗。廖师傅技术很好，在服务的时候很热情，我们有什么技术困难的时候给他打电话，他总是能够很及时、迅速地帮我们解决。而且，他这个人很老实，勤勤恳恳，做事认真，在对我们公司员工进行培训的时候，也很有耐心。长期以来，廖师傅对我们的帮助很大，真的很感谢他！”

面对这样一面锦旗，廖海霞面带羞涩地说道：“这其实没什么的，我只是做我该做的。我是一个服务人员，我的职责就是尽可能迅速地给客户解决问题。我身边有很多这样的同事，同时，公司也提供了很多机会给我，要不是公司的一些技术培训和学习，我在外边也不会这么快的解决问题。”

总有那么一群朴实而可爱的人，他们奔波在劳苦的一线，心系着客户，听，他们在讲：“您好，有什么可以帮助您的？”

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