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标题: 杰克经销商售后服务人员培训好评不断 [打印本页]

作者: tyvek 时间: 2014-12-11 12:26
标题: 杰克经销商售后服务人员培训好评不断
4月25日，为期一周的杰克经销商售后服务人员培训圆满结束，本次培训在综合考虑市场详情与经销商售后需求的情况下，对核心零件进行针对性培训。培训结束后，许多学员积极表达了对本次培训的感想，他们的感想是杰克不断改进培训体系的动力。以下是整理的部分学员的感想。
      钱国祥：本次培训效果非常明显，不仅我个人技术有了提高，我还把学到的技术教给公司其他售后服务人员，提高了我们公司技术服务队伍的综合实力。我希望杰克在今后的培训中能够重点深化控制箱的培训，尤其是迅利Ⅱ的电控箱培训。
      蒋益明：杰克的经销商培训办得非常不错，培训老师都非常耐心仔细，他们把平时维修过程中的一些成功经验进行分享，让我们在今后的维修中少走许多弯路。同时，我也对本次培训时间较短表示遗憾，杰克的畅销机型很多，希望能多增加一些培训。
      李  飞：我对杰克此次培训十分满意，通过此次培训，以前一些不会修的机器如1790等，现在基本上没什么问题了，不是大问题都能自己维修，不需要动不动就让杰克的技术维修员过来。
      范荣钢：我维修机械的时间比较长，已经30年有余，这次过来培训的目的主要是学电控原理，跟上缝纫机科技发展潮流。杰克也非常有心地请了电控厂商过来给我们做培训，通过培训，1900、7812的等机器基本上会修了，不过我们店里杰克最畅销机型是迅利Ⅱ，没有请到迅利Ⅱ电控老师讲解比较遗憾。
      方树清：本次培训效果真的挺好，对有维修基础的机型更加有把握，而很多原先连修都不会修的机器如今也基本上会修了，尤其是电控方面，杰克在考虑到经销商的深切需求后，专门找老师给我们做培训，挺感谢的。
      赵  祥：老师教得很耐心细致，回来以后很受用。原先对迅利Ⅱ不是很了解，碰到一些小问题就把机器邮寄回杰克修理，来回成本挺高的。通过这次培训，一些常规性的问题基本难不倒我了，客户反应也都还不错。
      武  军：以前碰到问题时都不敢动手，不知道怎么动手，怕把机器弄坏。在这一次的培训中，老师一直鼓励我们大胆动手，该拆的就拆。通过这次的培训，不敢说进步神速，进步还是很明显的，以前修781、1790总是很难找出问题，现在就就不一样了。
      黄永强：这次培训相当不错，学到不少东西，尤其是电子花样机，如今碰到一些基本问题都能解决。当然，也希望杰克在今后的培训中能多加一些电路系统的培训。

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