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杰克第五届二次战略经销商会议圆满落幕
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作者:
tyvek
时间:
2014-12-11 12:27
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杰克第五届二次战略经销商会议圆满落幕
6月8日,杰克第五届二次战略经销商会议在上海东豪酒店举行。集团总裁阮积祥、新杰克总经理郭卫星、新杰克营销副总阮文娥与国内战略经销商共聚一堂就杰克日后的品牌建设、服务完善及如何共同应对行业淡旺季差异等进行深入探讨。同时,大会还发起一项“禁赌”倡议,为肃行业不良风气,还原一个健康向上的行业风貌,众战略经销商纷纷签字以作表率。
新德里之旅:超客户期望的服务理念
6月9日,在阮积祥的带领下,国内战略经销商及部分特约客户近30人开始了印度商务考察之旅,在随后的三天时间里走访了印度两个知名代理商NAYUG(新世纪缝纫设备有限公司)、IIGM(印度国际缝纫设备贸易公司)公司及面向服装行业专职培训机构ALT公司(印度服装和皮革技术有限公司)。
10号上午参观NAYUG公司的零件仓库与成品库时,战略经销商们对其精细化管理和超客户期望服务留下深刻印象。考虑到运输过程中的碰撞与防潮问题,NAYUG公司在出货之前都会在产品原有包装箱的基础上,再覆上塑料袋及麻包进行双保险打包,在保证客户利益的基础上同时保证了二级经销商的利益。随后,当天的午餐更让在场所有人深感不可思议。就餐前,战略经销商们分别领到个人专属菜单,31份菜单均为NAYUG公司老总Mr.Passricha亲自所点,不仅每份菜式有所相同,还贴心地印着经销商姓名与杰克logo。虽是简单的就餐细节,然而这种超客户期望的服务理念再一次引起战略经销商一行深思,并对其赞不绝口。
位于新德里的NAVYUG公司成立于1976年,是印度历史最悠久, 规模最大, 最具影响力的缝纫机及零配件贸易商之一。公司在渠道建设管理,零配件以及缝纫机成品库管理有独到之处,目前拥有200多个二级代理商。NAVYUG公司曾经代理多个知名缝纫机品牌,目前是杰克在印度北部的总代理商。谈及与杰克的合作,Mr.Passricha表示,杰克近几年的发展有目共睹,其逐渐扩大的市场份额、高附加值产品的投入及相同的服务理念都坚定了NAYUG公司与杰克合作的信心,希望在今后的日子里,通过双方的合作,继续将杰克在印度做强做大。据悉,杰克此次考察会晤之旅引起印度纺织服装类最大最权威媒体《Apprel View》杂志重视,并于当日派记者至现场全程采访拍摄。
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图片为阮积祥与NAVYUG公司Mr.Passricha合影
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图为郭卫星与NAVYUG公司Mr.Passricha合影
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图为众人低头研究个人专属菜单
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图为阮积祥一行在NAVYUG公司合影
班加罗尔之旅:公司一半以上员工为服务人员
6月11日,阮积祥一行同样受到IIGM公司的热情接待。在公司总裁Mr.PK、总经理Mr.Azeez的陪同下,阮积祥一行参观了IIGM的办公大楼及成品仓库。随后,Mr.PK就IIGM的成功管理经验与攻克大服装厂订单经验进行了分享。在交谈中,阮积祥一行得知IIGM公司目前正致力于提高自身服务水平,通过加强员工技术水平培训及引进从行业内优秀技工等多种方式来完善服务并加强高端设备的推广能力。作为一个代理商,IIGM公司四百多名员工中,仅服务人员就占了一半以上。这种对服务的重视与执着,再一次引起国内战略经销商的深思。经销商感叹,IIGM公司以服务带动销售的理念与成功经验值得学习与借鉴。同时被战略经销商津津乐道的还有IIGM的发展战略,IIGM通过其在印度国内广布的办事处扩大行业影响力,并针对不同的代理产品设立专业团队进行市场推广。
IIGM公司位于印度冠以印度硅谷之称的城市班加罗尔,成立于1981年,是印度最成功的缝纫设备综合型经销商。目前是杰克在印度南部总代理商。经过30年的发展,IIGM已在印度15个城市设立了办事处,基本覆盖了印度所有服装与纺织业类城市。目前IIGM经营品种集合了缝前、缝中、缝后等相关缝制类机械,包括自动裁床、吊挂系统、工业缝纫机、水洗设备及成衣成型设备等。杰克与IIGM的合作已有五年,五年来杰克通过与IIGM的合作在印度市场得到了稳步发展,仅上半年销售额就高达400万美金,而公司高端机型亦在IIGM的代理下,得到有效推广。
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图为阮积祥一行参观IIGM售后服务人员培训室
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图为阮积祥一行在IIGM公司合影
当天下午,阮积祥一行又赶至ALT公司学习参观,共享其在服装行业培训方面的经验,ALT老总Mr.MK热情接待。ALT公司是一家缝制设备代理商,同时也是一家面向服装行业的专职培训机构,印度国内多数以上服装从业人员都是通过ALT培训出师。ALT不仅仅培训缝纫操作工和维修技术员,还涉及服装管理,服装质量检测,服装设计和服装销售等多个领域。目前在印度有11个个分校,现有员工250余人。ALT公司以其规范系统的培训方式著称。杰克此番组织战略经销商及特约客户一行参观ATL公司的意义也在于此,ATL公司的规范化培训值得很多国内服装企业学习。在服装行业人力资源成本与原材料齐齐上涨的今天,做好行业从业人员培训,将对整个产业链快速有序发展起到积极的推动作用。
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图为阮积祥及夫人与ALT公司老总Mr.MK及其夫人合影
几天的商务考察之旅短暂而充实,让各位国内经销商感触颇深且获益良多。他们认识到,代理商不仅可以做成企业,还能做成集团化企业。通过此次走访,他们对今后的发展方向与管理方式有了更明确的认识。在回国前一晚的总结会上,国内经销商纷纷就这次的考察之旅发表看法,对杰克提供这样一个学习旅行活动表达了感谢。同时,现场战略经销商和特约客户就此次考察所思所想进行讨论,也有本身做得优秀的国内经销商将自身经验进行分享,场面十分活跃。郭卫星表示,带领国内战略经销商走访全球优秀代理商商务考察活动将是一个长远的活动,通过这样的商务考察方式可以有效实现资源互享,对国内经销商有所启发,学习国外优秀代理商的先进理念及成功经验,实现产业链的共赢。下一站还将组织国内经销商们赴南美地区考察。
马尔代夫天堂之旅
蓝天、碧水、沙滩、太阳镜、躺椅、游艇、滑板、海底餐厅……这就是度假胜地马尔代夫。结束了几天紧张的学习考察后,杰克组织战略经销商赴马尔代夫天堂岛渡过三天休闲游。郭卫星表示,往后旅游的机会也将越来越多。
由于受海平面上升影响,马尔代夫极有可能将于百年后沉没,这引得原本就以度假圣地著称的马尔代夫更受人们青睐,成为休闲放松的首选之地。这是由26个环礁约1190多座珊瑚岛组成的岛国,而我们本次战略经销商及特约客户主要旅游之地便是其中一座闻名遐迩的天堂岛。
天堂岛上有40幢建在浅海的“水中别墅”,以及200套面向大海的海景套房。岛上葱茏的树木,五彩的鲜花,银白的沙滩,无不令人心驰神往,而惬意诱人的椰林沙滩,旖旎的热带海洋风光,都给每个住在这里的战略经销商留下令人难忘的回忆。在这里,没有了都市的喧嚣与烦恼,可以静静地坐在海边的吊椅上,看海浪起伏,任凭海风掠过双耳,带去丝丝的失落,又唤回一些年轻的想象。
疯狂海钓
BBQ
(烧烤大会)
在天堂岛,任何你想得到的水上活动都可以娱乐。对于喜爱钓鱼又技术不佳的人来说,马尔代夫无疑是海钓一族的天堂。如果说99%晶莹剔透的海水 1%纯净洁白的沙滩=100%的马尔代夫,那么千万别惊讶被99%海水所环绕的马尔代夫拥有数千种鱼类,这里是鱼的故乡。马尔代夫尤其生产大石斑,有无垂钓经验的人都能钓上大鱼。
抵达马尔代夫的第一天下午,就有战略经销商选择了静静欣赏这片碧海蓝天进行垂钓,黄昏归来时,娄里却装满几十斤的鱼。有经销商说:“原本是想静静享受这片海域的,结果,给我钓上那么多鱼,简直就是史上之最,太神奇太满足了。”当天晚上,他们便就着海滩,星空、烛光、美酒开始了BBQ大会,如此美景加上喷香扑鼻的烤鱼,实乃人生一大乐事。当天还有经销商忍不住唱起歌来表达了这愉悦之情。
游泳
浮潜
海上飞机
游泳是岛上必不可少的娱乐项目,在这里游泳,经销商们不用像在游泳馆时有这样那样的担忧。不用担心泳池的水脏,也不用担心在泳池里“下饺子”,这里有广阔的海岸,清澈碧绿的海水任人徜徉。不会游泳?没关系。戴好太阳镜,套好游泳圈,端一杯椰汁,懒懒地享受飘在海上的感觉。
到了马尔代夫,怎能不选择冒险刺激的水上运动?刚入境没多久,就有个别经销商开始加入了海上“冒险”。带好面镜、放好呼吸管、穿好脚蹼,好咧,浮潜小队正式出发。被海水包围着的他们狠狠欣赏了那美奂绝伦的珊瑚海,并与五颜六色叫不出名字的鱼儿亲密接触,尽情探索着鲜为人知的海洋奥秘。上岸之后纷纷大呼过瘾。
马尔代夫最吸引人的地方莫过于由珊瑚礁形成的岛屿。不少经销商选择了空中鸟瞰马尔代夫全景。乘水上飞机或直升飞机前往,在印度洋宽广的蓝色海域中,有一串如同被白沙环绕的绿色岛屿-马尔代夫群岛。有人形容马尔代夫是上上帝抖落的一串珍珠,也有人形容是一片碎玉,这两种形容都很贴切,白色沙滩的海岛就像一粒粒珍珠,而珍珠旁的海水就像是一片片的美玉。一路欣赏,美不胜收。此外,沙滩排球、spa水疗以及岛上各种各样的餐厅都让战略经销商们流连忘返。
短暂的马尔代夫天堂之旅,在刺激又休闲的时光中度过。不少经销商表示,平时生活节奏过快,紧张而忙碌,此次跟随杰克组团而来,不仅学习了国外经销商不少成功经验,更是得到了身心放松,以后还要多参与这样的活动。
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图为马尔代夫怡人风光
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图为战略经销商及特约客户一行在马尔代夫合影
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