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标题: 服务明星来到新杰克——经销商年会系列报道之四 [打印本页]

作者: tyvek 时间: 2014-12-11 12:29
标题: 服务明星来到新杰克——经销商年会系列报道之四
11月16日，23名服务明星从入住椒江新中天大酒店，接下来的几天，他们将不再为别人服务，而是享受服务明星带给他们的各种荣誉，接受新杰克为他们精心安排的服务。当天下午，新杰克派出由生产、品质、研发、采购、客服等部门组成的十人团队与服务明星们进行一场关于质量的交流会。

      质量交流会上，大家畅所欲言。服务明星们结合自己在市场一线的服务经验，将遇到的问题一一阐述，其中提出的维修上的棘手问题，当场就得到了新杰克技术人员的回复，他们对新杰克技术人员的技术解答感到受益匪浅，也对这种面对面的交流方式感到满意。同时，他们依据多年的维修经验和精湛的维修技术，向新杰克的代表团队提出了技术改进的意见和建议，有些意见和建议得到了新杰克代表团队的赞赏和采纳。虽然交流时间还不到两个小时，但大家都对彼此留下了良好的印象。

      11月17日、18日，服务明星们来到新杰克椒江厂区参观和学习。服务明星刘礼炜在参观过程中对新杰克的现场管理感到佩服，连连说好；服务明星曹忠对全体员工的早操感到惊奇，有模有样的学起了广播体操；服务明星郝奎对新杰克工作人员严谨的工作作风表示赞赏，不时与工作人员热切攀谈……参观结束后，新杰克技术培训讲师沈志刚为服务明星培训高端的特种机的性能和维修原理，服务明星们第一次如此全面的接触高效、节能、环保的特种机，个个蠢蠢欲动想要亲自上机操作。

         11月19日上午，结束了紧凑的学习，到了轻松愉悦的时刻，新杰克组织服务明星们游览了素有“江南八达岭”之称的临海古长城。在古长城上，大家在接受悠久历史文化的熏陶之时，也留下了阵阵欢声笑语。

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