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杰克第二期海外技术员培训圆满结束

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发表于 2014-12-11 12:39:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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5月30日,为期三周的杰克第二期海外技术培训圆满结束,来自印尼和越南的杰克经销商技术员在杰克通过学习和考试,成绩优异,全部顺利拿到了结业证书。
       

                               
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                本次的技术培训分为电控维修和机械维修两个部分,旨在培养海外技术员电控和机械维修能力,从而提高海外售后服务能力,进一步将“快速服务100%”的服务理念落到实处。机械维修培训作为杰克技术培训的传统课程,安排了经验丰富培训讲师授课。而电控维修作为近年来重点开展的培训课程,杰克探索和自主开发培训模式,除了安排了电控维修经验丰富的讲师授课外,还安排学员前往电控供应商——北京兴大豪科技开发有限公司学习,让学员深入了解电控的原理、构造和常见的问题,以及排除故障的方法和技巧。
       

                               
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                “第二期的学员基本来自印尼和越南,他们的官方语言是印度尼西亚语和越南语,在交流沟通上给我们造成了一点障碍,但这并没有降低他们的学习热情,相反的,他们通过翻译老师和翻译软件以及肢体语言,尽可能多地学习维修技能。”培训讲师评价到。
       

                               
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                基于学员们对“快速服务100%”服务理念的理解,短短三周时间,他们以饱满的热情投入到学习培训当中,最终都以优异的成绩结束了此次培训。如今,学员们已经回到了自己的国家,回到了自己的岗位,为提升杰克海外售后服务能力水平,实现海外快速服务100%贡献力量。
       

                               
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