宝石新集团2013年全国经销商年会盛大召开——聚焦宝石一体机，趁势而上，共迎大发展

tyvek

11月27日至28日，2013年度宝石经销商大会在三门隆重举行，近400名来自全国各地的经销商代表出席会议。会上，对宝石明年和今后一个时期的战略方针作了明确部署：坚持用户利益至上，全面推行零距离服务，聚焦宝石一体机，乘势而上，共迎大发展。
         

                               
登录/注册后可看大图

        全体人员合唱《宝石之歌》
        本次大会是在宝石公司励精图治、连创佳绩的大好形势下召开的。会议聘请了2013年度首届战略经销商、产品研发顾问、质量 技术赶超顾问，宝石集团董事长阮小明作了题为《聚焦宝石一体，乘势而上，共迎大发展》的主旨报告，宝石机电公司总经理万碧海发表了《坚持用户利益至上，争做零距离服务标杆》的讲话。会议期间，6名经销商代表与4名宝石高管、中层干部就“宝石梦我的梦·成功经验分享”这一主题，作了精彩纷呈的交流互动；数十名经销商代表纷纷上台发言，为宝石发展献计献策；咨询专家还为全体与会人员上了一堂生动的品牌营销专业课；2013年度优秀经销商受到了隆重表彰。
        各经销商表示，会议为宝石下一步发展部署了战略方针，聚焦宝石一体机，乘势而上，共赢大发展，一定按会议的精神，以自己的实际行动与宝石共进步、共发展，实现共赢！
       

                               
登录/注册后可看大图

        阮小明董事长作“聚焦宝石一体机、乘势而上、共赢大发展”讲话
       

                               
登录/注册后可看大图

        品牌营销专家为全体经销商作“发挥宝石品牌优势，维护宝石品牌价值，争做宝石品牌代言人”的主题培训
        宝石集团董事长  阮小明
        什么叫零距离？零距离就是人的心在一起。心在一起，距离就近了；心不在一起，距离是很遥远的。所以，我们在讲零距离服务的时候，彼此之间首先要无障碍，要把心贴在一起。经销商的事情，也是宝石的事情；宝石的事情，就是经销商的事情。我们必须要无缝对接，零距离沟通，零距离地去面对市场。明年到后年这三年时间，宝石所有的宣传、广告、导向都是零距离服务。以人品制造精品是宝石的核心价值观，零距离服务是宝石市场营销品牌的基础。一定要让每个人都知道零距离服务理念。零距离服务包括维修、培训、交流、互动、技术、营销、政策等许多方面。
        公司内部把每个部门的玻璃窗拿掉，这就是零距离的管理；我们跟经销商之间，所有的隔阂打掉，这就是零距离的沟通；经销商、用户、工厂三会一体地沟通，这就是零距离接触。今后，我们都要围绕“宝石零距离”这五个字来做好品牌，打响“零距离服务”品牌。只有把零距离的品牌打响了，我们才会在中国大地上形成良好的口碑——宝石零距离。只有这样子，我们的同行，包括我们的用户，才会对我们真正的尊敬。
        在做好品牌的时候，一定要聚焦宝石一体机。大家必须懂得宝石一体机好在哪里，更要懂得宝石一体机是领跑中国与世界缝纫机行业的一体机，全国销量第一，是中国名牌和唯一的中国缝纫机行业国家质量奖获得企业。每一个企业，每一个经销商，在座的每一个人都有自己的品牌故事，都和宝石息息相关，都要把它写下来，结集出版。因为这些故事是属于我们的，属于大家的，会给企业带来巨大的精神财富。零距离服务的路很长，既然我们提出来了，达成共识了，已经在路上了，就不能停步，就要不懈地去追求。我们要以更高的眼光、更高的思想、更宽广的胸怀，实现我们共同的梦——这就是宝石梦，我的梦！
         

                               
登录/注册后可看大图

        营销中心总监李季军作“全力建设网络渠道，全面启动市场推广活动”讲话
         

                               
登录/注册后可看大图

        会场互动拓展热身运动，体现零距离服务，感受服务别人就是服务自己
        宝石机电总经理  万碧海
        零距离服务呢简单地说，就是从资源、技术等方面，为用户提供最专业、最友善、最及时的服务，其核心是6个字：亲切、快速、优质。
        那么，怎样做到零距离服务呢？我觉得，要特别强调职业化的服务形象、专业化的服务技能、亲情化的服务态度 。从企业层面讲，必须构建服务体系，想方设法提升服务质量，让用户感觉到省心和舒心。从经销商层面讲，可以将服务分为售前、售中、售后三个环节来做。以售后服务为例，我们要求所有的经销商都能把售后服务当作产品质量的延伸和展示品牌的窗口，在营销过程中，实行先售服务，后售产品，不断提高服务水平，把问题解决在用户没有反映之前。
        为了使服务更加到位，希望各位经销商都要实行“四心级服务”，即“耐心、细心、诚心、爱心”。耐心：客户如对宝石产品的性能、参数、用途、使用方法等有不解之处，必须给予耐心解释。如果你们无法解释时，要在第一时间反馈给公司。细心：在解决客户问题时，尽可能细心、积极、主动、灵活而且有弹性。诚心：在售出产品后，除了悉心为客户释疑解惑外，还要不定期电话回访、联系，让客户感觉到你的诚心。爱心：不仅对产品要有感情，更要对用户有感情、有爱心，只要我们做得到的，都要尽可能及时帮助客户，让他感觉到宝石人的爱心。
        零距离服务的结果，就是让用户放心、称心、开心、舒心。推行零距离服务的最终目的，就是要得到用户称赞，让宝石赢得好口碑，提升宝石品牌美誉度，让用户忠诚于宝石，成为宝石永远的客户。
         

                               
登录/注册后可看大图

        战略经销商手挽手、心连心
        江苏省缝制设备行业协会秘书长李树生
        我们感觉到这个会，可以用两个词来形容：智慧和集聚，智慧是什么？我想大家接触很多经销商朋友的非常好的建议；真情是什么，这么多人讲感谢宝石，我也觉得我们应该感谢宝石，作为一线的大品牌，为我们这个行业发展，做出了很多的努力。而且把国外市场的重心地转移到国内。我想不光为了利益，也为了我们行业由弱变强，由强变大作出积极贡献。
        我想大家跟我一样都受益匪浅，认识到我们宝石团队学习这么一个能力，感受到宝石集团零距离服务的魅力。我想有几句话讲的特别好：“以人品制造精品”、“世界因宝石而动”这些目标型的和自己发自肺腑的标志性的追求都让我们非常的感动。“让全世界的人都穿上用宝石缝纫机缝制的衣服”，我想这个目标一定能够实现。我们也预祝2014年，我们宝石越做越好，越做越强大！
                

                               
登录/注册后可看大图

      

                               
登录/注册后可看大图

          阮小明董事长为年度大奖经销商颁奖                 营销中心李季军总监为获银牌销售奖经销商颁奖
               

                               
登录/注册后可看大图

      

                               
登录/注册后可看大图

                   万碧海总经理为获金牌销售奖经销商颁奖                  梅桂芳副总经理为优秀经销商颁奖
       

                               
登录/注册后可看大图

        战略经销商宣誓
         
         
[table]
       
                [tr]
                        [td]
                               
                                       
                                                誓词
                                       
                                                我们作为宝石战略经销商我们郑重宣誓：
                                       
                                                     我是宝石人，坚决《以人品制造精品》
                                       
                                                     勇于学习、敢于创新、乐于分享
                                       
                                                     以传播宝石品牌为己任、以服务客户为宗旨
                                       
                                                     奉献宝石精品、实现自我价值
                                       
                                                     零距离服务是我们共同的目标
                                       
                                                     全力前行是一致的行动
                                       
                                                     传递宝石品牌是不变的初衷
                                       
                                                     我们承诺与宝石携手并进—创繁荣
                                       
                                                     全心全意打造属于全国消费者的宝石品牌
                                       
                                                     争创销量第一、服务最佳之美名
                                       
                                                     做优秀宝石人
                                       
                                                     我们只有起点，没有终点！