2010年度经销商年会系列报道（五）打造信息化营销网络

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11月26日，新杰克总经理郭卫星在2010年度杰克经销商年会上就营销工作做了全面总结，并对未来营销工作进行了部署，他在大会上将“打造信息化营销网络”这一话题做了重点阐述，对于这一新概念，郭卫星认为，伴随互联网的高速发展，电子商务是缝纫机行业的发展趋势，如今3G、掌上电脑的普及让信息传播速度越来越快，传统的制造业必须紧跟时代步伐，要重视信息化建设，在营销领域要有打造信息化营销网络的战略目光。  
              他还进一步指出，杰克的信息化建设和信息化营销网络的建设已经走在了行业前列，但还需要全体经销商的参与和配合，他希望杰克已经实施的OA办公自动化系统等，和正准备上线的CRM客户管理系统，都能在经销商层面得到全面推广。
              据悉，9月26日杰克CRM客户关系管理项目启动，该项目的启动是杰克打造信息化营销网络的重要组成部分。所谓CRM就是指客户关系管理系统，而客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集，客户关系管理的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。